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准备设备与业务环境

设备与身份​

使用客户自己拥有或明确授权的手机、浏览器和账号。确认 App 已登录,且登录验证、权限提示等状态已处理。 不要通过换号或清空数据来绕过问题。

版本与能力​

记录 App 版本、设备形态和当前需要的能力。页面变化可能影响执行;本地演示与客户设备应分别验证。

文件与业务资料​

准备实际需要的产品信息、交付文件和回复边界。文件格式、大小和 App 分享方式在测试时逐项确认。 不要把测试图片发送成功当作所有文档格式都通过。

人工参与​

明确谁负责内容审核、异常判断和账号维护。为模糊对象、材料缺失和不确定结果保留处理方法。

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